En México, muchas personas aceptan avisos de privacidad sin leerlos, solo para
avanzar al siguiente paso. En Plaustorive preferimos explicarte con calma qué hacemos con
tu información. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos,
compartimos y protegemos los datos personales relacionados con el uso de plaustorive.world
y del asistente de presupuesto y ahorro. Nuestro objetivo es que entiendas, en
lenguaje claro, qué información se maneja, por qué se trata y qué decisiones puedes
tomar al respecto.
Al utilizar plaustorive.world o crear una cuenta en el asistente, aceptas las prácticas
descritas en este documento, que se complementa con otros textos legales disponibles
en el sitio, como la Política de Cookies y los Términos y Condiciones. Nada de lo
aquí señalado modifica los derechos que la normativa de protección de datos
aplicable ya te reconoce. Te recomendamos leer este aviso completo, especialmente si
planeas registrar información financiera sensible o si compartes tu dispositivo con
otras personas.
Para ofrecerte el asistente de presupuesto y ahorro de Plaustorive y operar plaustorive.world,
tratamos distintos tipos de datos personales. Esto incluye la información que tú
proporcionas directamente al crear una cuenta o contactarnos, los datos que se generan
cuando utilizas el asistente y ciertos elementos técnicos que se recaban de manera
automática. En esta sección describimos las categorías principales de datos, con
ejemplos, para que tengas una visión clara de qué información se maneja y con qué
alcance aproximado.
Datos que proporcionas directamente
Información que se recopila de forma automática
La información que recopilamos se utiliza principalmente para ofrecerte el asistente de
presupuesto y ahorro de Plaustorive, mejorar su funcionamiento y cumplir con obligaciones
legales. No usamos tus datos personales para tomar decisiones automatizadas que
produzcan efectos legales significativos sin intervención humana. En esta sección
describimos las finalidades principales del tratamiento, para que entiendas cómo se
conectan con las funciones del producto y con la operación de plaustorive.world.
Nuestro compromiso: En Plaustorive sabemos que confiar tus datos financieros
y personales a una herramienta digital no es una decisión ligera. Por eso asumimos el
compromiso de tratar tu información con respeto, aplicar medidas técnicas y
organizativas razonables y explicarte en lenguaje claro qué datos recopilamos, con qué
fines y qué opciones tienes para controlarlos. Esta política, actualizada para 2026,
resume nuestras prácticas y no modifica los derechos que la ley mexicana y otras normas
aplicables ya te reconocen como persona titular de datos.
En Plaustorive no vendemos tus datos personales. Sin embargo, para operar el asistente y
plaustorive.world, podemos compartir cierta información con proveedores de servicios que nos
apoyan en tareas como alojamiento, seguridad, análisis agregados o atención al usuario.
También podríamos divulgar datos cuando una obligación legal lo requiera o para proteger
derechos propios o de terceros, siempre bajo criterios de proporcionalidad. En esta
sección explicamos con más detalle con quién podemos compartir información y en qué
contextos.
Uso de proveedores de servicios externos
Para operar plaustorive.world y el asistente de presupuesto y ahorro, trabajamos con
proveedores externos que nos apoyan en servicios como alojamiento en la nube,
envío de comunicaciones, análisis agregados y soporte técnico. Estos proveedores
tratan tus datos personales únicamente siguiendo nuestras instrucciones y bajo
compromisos de confidencialidad y seguridad adecuados. Seleccionamos
colaboradores que ofrezcan garantías razonables de cumplimiento con la normativa
de protección de datos aplicable y supervisamos, en la medida de lo posible, que
su actuación se mantenga alineada con estos estándares.
Tratamiento por obligaciones legales
En algunos casos necesitamos tratar y conservar tus datos personales para
cumplir con obligaciones legales, regulatorias o requerimientos de autoridades
competentes. Esto puede incluir, por ejemplo, normas de protección al
consumidor, disposiciones fiscales aplicables a nuestros registros
administrativos o requerimientos formales de información. Cuando el tratamiento
se base en estas obligaciones, limitaremos el uso de los datos a lo
estrictamente necesario para atender dichos mandatos.
Estadísticas anónimas y análisis
Para entender mejor cómo se usa plaustorive.world, generamos estadísticas agregadas que
no buscan identificarte directamente. Estas métricas nos ayudan a mejorar
funciones, detectar errores frecuentes y priorizar ajustes, siempre con un
enfoque responsable y sin prometer resultados específicos a partir de estos
datos.
La normativa de protección de datos aplicable te reconoce diversos derechos sobre tu
información personal, como acceder a los datos que conservamos, solicitar correcciones,
pedir su eliminación en ciertos casos, limitar algunos tratamientos, oponerte a usos
específicos y, cuando proceda, obtener una copia portable. El ejercicio de estos
derechos no tiene costo, salvo excepciones previstas por la ley, y está sujeto a
requisitos razonables de verificación de identidad y a ciertos límites legales. En esta
sección resumimos cada derecho y cómo puedes ejercerlo a través de los canales de
contacto de Plaustorive.
Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación, limitación,
portabilidad u oposición, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales de
contacto indicados en plaustorive.world. Es posible que solicitemos información adicional
para verificar tu identidad y evitar accesos no autorizados. Atenderemos tus
solicitudes dentro de los plazos que marque la normativa aplicable y te informaremos
de manera clara sobre las decisiones adoptadas y, en su caso, sobre las opciones de
recurso disponibles.
La seguridad de tu información es una prioridad para Plaustorive, aunque ningún sistema
digital puede considerarse totalmente inmune a riesgos. Aplicamos una combinación de
medidas técnicas y organizativas diseñadas para reducir la probabilidad de accesos no
autorizados, pérdidas accidentales o usos indebidos de tus datos. Estas medidas se
revisan periódicamente para adaptarlas a cambios tecnológicos y a las mejores prácticas
razonables, siempre dentro de nuestras capacidades operativas.
Medidas técnicas de seguridad
Medidas organizativas de protección
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las
finalidades descritas en esta política, atender obligaciones legales y resolver posibles
reclamaciones. En general, la información de tu cuenta y del uso del asistente se
mantiene mientras tu cuenta esté activa. Algunos registros pueden conservarse por
periodos adicionales cuando una norma lo exija o exista un interés legítimo justificado,
como la seguridad o la prevención de abusos, siempre respetando los límites legales
aplicables.
Cuando ya no sea necesario conservar tus datos para las finalidades indicadas o para
cumplir obligaciones legales, los eliminaremos o los anonimizaremos de forma razonable.
Los plazos concretos pueden variar según el tipo de información y los requisitos
regulatorios que resulten aplicables en México y otras jurisdicciones relevantes.
Aunque Plaustorive se orienta principalmente a personas usuarias en México, algunos de
nuestros proveedores de servicios pueden encontrarse en otros países. Esto implica que,
en ciertos casos, tus datos personales podrían ser transferidos y tratados fuera de
México. En esos supuestos, procuramos trabajar con entidades que ofrezcan niveles
adecuados de protección de datos y, cuando corresponda, aplicamos mecanismos
contractuales y salvaguardas razonables para resguardar tu información, sin afectar los
derechos que la ley te reconoce.
En Plaustorive utilizamos cookies y tecnologías similares para que plaustorive.world funcione
correctamente, recordar algunas de tus preferencias y obtener estadísticas agregadas de
uso. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento básico del sitio, mientras
que otras se usan para análisis, personalización moderada y mejora del servicio. Puedes
gestionar estas tecnologías desde la configuración de tu navegador y, cuando esté
disponible, desde los ajustes internos del sitio. Para más detalles, consulta también
nuestra Política de Cookies actualizada para 2026.
Tipos de cookies que utilizamos
Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies, así como ajustar tus
preferencias en los controles internos de Plaustorive cuando estén disponibles. Ten en cuenta
que desactivar ciertas categorías puede afectar el funcionamiento de algunas secciones
del asistente o limitar funcionalidades no esenciales.
Con el tiempo, podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios
legales, ajustes en nuestras operaciones o la incorporación de nuevas funciones en el
asistente de Plaustorive. Cuando realicemos modificaciones relevantes, actualizaremos la
fecha de última revisión y, cuando sea apropiado, te informaremos a través de avisos
visibles en plaustorive.world o por otros medios razonables. Te invitamos a revisar este
documento de forma periódica para mantenerte al tanto de cómo tratamos tus datos
personales.
Si continúas utilizando plaustorive.world o el asistente después de la publicación de una
versión actualizada de esta política, entenderemos que conoces y aceptas los cambios
realizados, sin perjuicio de los derechos que la ley te otorgue para oponerte o limitar
ciertos tratamientos.